Ogólne warunki świadczenia umów

NMS Enforcement (obowiązują od dnia 01.01.2026)

  1. Niniejszy dokument określa ogólne warunki umów o świadczenie usług prawnych (dalej „OWU”) przez NMS Legal – Szeja, Napiorkowski et consortes sp. k. z siedzibą w Szczecinie ul. Grodzka 20/4 70-560 Szczecin, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców w Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000679743, NIP: 8513209241, REGON: 367348322 (dalej „NMS”), kontakt tel. (+48) 91 433 29 82, info@nsm-legal.pl.
  2. OWU jak i załączniki w nim zawarte stanowią integralną cześć umów o świadczenie usług prawnych zawieranych z NMS w zakresie, w którym nie zostały one wyraźnie uchylone lub zmienione taką umową.
  3. OWU obowiązują:
    1) w przypadku Klienta będącego Konsumentem – jeżeli stanowią załącznik do umowy, zostały przywołane w treści umowy i dostarczone Klientowi przed jej zawarciem, bądź jeżeli Klient zaakceptował OWU poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie internetowej www.nms-enforcement.pl;
    2) w przypadku Klienta niebędącego Konsumentem – wystarczające jest przywołanie OWU w treści komunikacji między Stronami, przy czym niezbędna jest informacja, że OWU są opublikowane na stronie internetowej (www.nms-enforcement.pl)
  4. W przypadku rozbieżności między postanowieniami umowy a OWU, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.

§ 1 Definicje

Dla potrzeb niniejszych OWU stosowane są następujące definicje:

  1. Cennik – cennik określający wysokość wynagrodzenia NMS z tytułu świadczenia usług, dostępny na stronie internetowej www.nms-enforcement.pl/koszty,
  2. Dłużnik – podmiot zobowiązany w stosunku do Klienta,
  3. Klient – podmiot, który zawiera z NMS umowę o świadczenie usług prawnych.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z NMS czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby lub osoba, na rzecz której NMS świadczy usługi niezwiązane bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby;
  5. Tytuł Wykonawczy – dokument, który uprawnia zgodnie z prawem do prowadzenia egzekucji komorniczej przeciwko dłużnikowi, zaopatrzony w klauzulę wykonalności.

§ 2 Zasady świadczenie usług

  1. NMS świadczy usługi zachowując należytą staranność oczekiwaną od podmiotu profesjonalnie świadczącego usługi prawnicze. NMS świadczy usługi wyłącznie na podstawie dokumentów i informacji otrzymanych od Klienta i nie ponosi odpowiedzialność za ich prawdziwość i kompletność.
  2. Świadczenie usług prawnych przez NMS polega na reprezentowaniu Klientów w postępowaniu egzekucyjnym bądź upadłościowym bądź restrukturyzacyjnym wobec Dłużników na terytorium Polski według obowiązujących przepisów prawa polskiego.
  3. Zakres i sposób świadczenia usług, w szczególności rodzaj podejmowanych czynności, sposób działania oraz termin ich wykonania, wynikają z rodzaju powierzonych spraw oraz bieżących uzgodnień z Klientem.
  4. Miejscem świadczenia usług NMS jest siedziba firmy, chyba że specyfika danej czynności wymaga jej wykonania w innym miejscu, w tym zdalnie.
  5. Umowę uznaje się za zawartą w momencie, gdy obie strony złożą zgodne oświadczenia woli tj. gdy Klient przyjmie przesłaną e-Mailem indywidualną ofertę NMS o czym świadczy podpisane i przesłane przez Klienta pełnomocnictwo.
  6. Jeżeli nie postanowiono inaczej, umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  7. Jeżeli umowa nie stanowi inaczej, bieg terminu wykonania przedmiotu umowy rozpoczyna się z chwilą przekazania przez Klienta wymaganych informacji i przedłożenia kompletu niezbędnych dokumentów tj. oryginału podpisanego pełnomocnictwa, oryginału prawomocnego Tytułu Wykonawczego oraz uprzednio opłacenie wynagrodzenia na podstawie wystawionej faktury.
  8. Aby zapewnić skuteczną współpracę, Klient powinien na bieżąco zgłaszać wszelkie uwagi dotyczące pracy NMS oraz jej rezultatów w formie pisemnej bądź elektronicznej. Brak takich zgłoszeń może skutkować utratą możliwości późniejszego podnoszenia zarzutów lub roszczeń, szczególnie po zakończeniu współpracy lub rozwiązaniu umowy.
  9. Jeżeli Klient nie podejmuje współpracy w zakresie realizacji umowy, NMS może zaprzestać świadczenia usług, zachowując jednocześnie prawo do wynagrodzenia oraz nie ponosząc odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. Nie wyłącza to uprawnienia do rozwiązania umowy, o którym mowa w § 5 niniejszych OWU.
  10. NMS może przerwać świadczenie usług w każdym czasie, jeżeli poweźmie wątpliwość co do zgodności działań Klienta z obowiązującym prawem i zasadami współżycia społecznego.

§ 3 Warunki świadczenia usług Konsumentom

  1. Niniejsze regulacje OWU dotyczą również umów zawieranych na odległość (za pośrednictwem internetu lub telefonu) lub poza siedzibą NMS.
  2. W przypadku zawarcia umowy poza siedzibą NMS, Konsument otrzyma pisemne potwierdzenie jej zawarcia w formie papierowej lub – za jego zgodą – na innym trwałym nośniku, np. w formie dokumentu cyfrowego na adres poczty elektronicznej Konsumenta. W przypadku umowy zawieranej na odległość Konsument otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (poczta elektroniczna) najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia usług.
  3. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza siedzibą w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej.
  4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w szczególności w przypadku umowy:
    1) której przedmiotem jest usługa wykonana w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    2) dotyczącej sporządzenia dokumentu według specyfikacji Konsumenta lub dostosowanego do jego zindywidualizowanych potrzeb;
  5. Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w szczególności, jeżeli NMS zobowiązała się do wykonania czynności wynikających z terminu ustawowego, urzędowego lub sądowego, a do jego upływu pozostało mniej niż 14 dni od daty zawarcia umowy lub dostarczenia wymaganych informacji i dokumentów.
  6. W chwili zawarcia umowy NMS przedkłada Konsumentowi pouczenia (załącznik nr 1 do OWU):
    1) o prawie do odstąpienia od umowy;
    2) o możliwości żądania przez NMS proporcjonalnego wynagrodzenia za Usługi NMS wykonane przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz
    3) o skutkach wykonania usługi NMS na skutek żądania, o którym mowa w pkt 2,
    4) o utracie prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust.
    Aby odstąpić od umowy, Konsument może złożyć stosowne oświadczenie, korzystając ze wzoru formularza odstąpienia (załącznik nr 2 do OWU), i przesłać je na adres korespondencyjny lub e-mail NMS. W przypadku skutecznego odstąpienia, umowę uznaje się za niezawartą.
  7. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa należy złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu w biurze NMS lub wysłać listem na adres: NMS Legal – Szeja, Napiorkowski et consortes sp. k. ul. Grodzka 20/4 70-560 Szczecin.
  8. Klient może również przesłać skan podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa lub dokonanej zmiany za pośrednictwem adresu email info@nsm-legal.pl. Po wysłaniu oświadczenia tą drogą przesłane zostanie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu drogą elektroniczną.
  9. Konsument może zgłaszać reklamacje dotyczące wykonania usług NMS. Reklamacje mogą być składane pisemnie na adres NMS Legal – Szeja, Napiorkowski et consortes sp. k. ul. Grodzka 20/4 70-560 Szczecin lub e-mailem info@nsm-legal.pl. Reklamacja powinna zawierać opis wad lub zastrzeżeń, a także dane kontaktowe Klienta. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od ujawnienia wady. Brak zastrzeżeń w tym terminie oznacza akceptację usługi. NMS rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania lub uzupełnienia. W przypadku konieczności wydłużenia tego NMS poinformuje Konsumenta o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi. Jeżeli reklamacja okaże się zasadna, NMS usunie wady usługi lub proporcjonalnie obniży jej cenę.

§ 4 Wynagrodzenie oraz inne koszty

  1. Klient za świadczenie usług przez NMS zobowiązany jest zapłacić umówione wynagrodzenie. Jeśli nie ustalono inaczej wynagrodzenie jest płatne przed wykonaniem usługi. W razie niezapłacenia wynagrodzenia w umówionym terminie NMS ma prawo odmówić świadczenia usług do czasu zapłaty.
  2. Wynagrodzenie powiększone jest o należny podatek VAT w wysokości przewidzianej przepisami prawa polskiego.
  3. W przypadku Postępowań egzekucyjnych obejmujących egzekucję świadczeń pieniężnych oraz świadczeń niepieniężnych Dłużnika obowiązują zryczałtowane stawki wynagrodzenia wyszczególnione w Cenniku na stronie www.……
  4. W przypadku postępowań egzekucyjnych obejmujących egzekucję z nieruchomości jak również postępowania upadłościowego i restrukturyzacyjnego wynagrodzenie NMS ustalane jest indywidualnie z Klientem.
  5. Wynagrodzenie NMS nie obejmuje opłat, kosztów, innych wydatków oraz czynności dodatkowych nieprzewidzianych umową (w tym zaskarżania czynności komorniczych). Zlecenie takich czynności możliwe jest w drodze odrębnej umowy.
  6. Klient we własnym zakresie ponosi wszelkie opłaty (w szczególności opłatę skarbową od pełnomocnictwa) jak i zaliczki i należności komornicze lub sądowe oraz wynagrodzenia osób trzecich, jeśli ich pomoc była niezbędna przy świadczeniu usług, w szczególności dotyczy to notariuszy, tłumaczy, biegłych itp.
  7. W przypadku realizacji sprawy poza miejscowością siedziby NMS Klient zobowiązany jest zwrócić powstałe koszty podróży i noclegu.
  8. NMS może dokonać wymienionych w pkt. 6 płatności związanych ze sprawą w imieniu Klienta po uprzedniej wpłacie na rzecz NMS równowartości tych opłat przez Klienta.
  9. NMS ma prawo przyjmować w ramach świadczonych usług wpłaty na rzecz Klienta. W takiej sytuacji NMS informuje Klienta o dokonanej wpłacie, a następnie po ewentualnym rozliczeniu poniesionych kosztów i zaległego wynagrodzenia przekazać Klientowi te środki pieniężne w sposób umówiony z Klientem. Niniejszym Klient wyraża zgodę na potrącanie z jego środków pieniężnych znajdujących się w posiadaniu NMS wszelkich kosztów lub zaległego wynagrodzenia.
  10. Wysokość wynagrodzenia NMS jest niezależna od tego, czy koszty postępowania zostaną zasądzone na rzecz Klienta i w jakiej wysokości.
  11. W przypadku podjęcia przez Klienta decyzji o odstąpieniu od umowy w toku trwającego już postępowania, ponosi on koszty z tym związane. W szczególności dotyczy to umorzenia postępowania egzekucyjnego na wniosek Klienta będącego wierzycielem. W takim przypadku komornik pobiera od wierzyciela opłatę stosunkową od wyegzekwowanego świadczenia lub od wartości świadczenia pozostałego do wyegzekwowania.

§ 5 Rozwiązanie Umowy

  1. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, skutecznego na koniec miesiąca kalendarzowego, chyba że umowa stanowi inaczej. Wypowiedzenie wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.
  2. Klient ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego i nieuzasadnionego zaprzestania świadczenia usług NMS, pod warunkiem wcześniejszego wezwania NMS do wykonania przedmiotu umowy i bezskutecznego upływu wyznaczonego w tym wezwaniu terminu, nie krótszego niż 7 dni.
  3. NMS ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
    1) nieuzasadnionego braku współpracy Klienta w zakresie niezbędnym do należytego świadczenia usług;
    2) opóźnienia Klienta w zapłacie wynagrodzenia lub zwrocie innych należności o więcej niż 14 dni od upływu terminu płatności;
    3) naruszenia przez Klienta postanowień umowy lub zasad współpracy, w szczególności obowiązku zachowania poufności.
  4. Rozwiązanie Umowy nie wpływa na obowiązek zapłaty przez Klienta wynagrodzenia i zwrotu poniesionych przez Kancelarię kosztów oraz wydatków poniesionych w związku z realizacją Umowy.

§ 6 Dokumentacja

  1. NMS dba o zgodne z prawem przechowywanie dokumentów otrzymanych od Klienta w związku z prowadzonymi sprawami, zapewniając ich bezpieczeństwo i poufność.
  2. Po zakończeniu współpracy lub rozwiązaniu umowy Klient może odebrać całość dokumentacji dotyczącej jego sprawy będącej w posiadaniu NMS. W tym celu Klient składa stosowny wniosek pisemnie bądź za pośrednictwem adresu e-mail info@nms-legal.pl
  3. Jeżeli Klient nie odbierze dokumentów w uzgodnionym terminie, NMS może, po wcześniejszym wezwaniu do odbioru, podjąć decyzję o ich archiwizacji lub zniszczeniu, o ile nie ustalono innego sposobu postępowania.
  4. NMS nie ponosi odpowiedzialności za dokumenty pozostawione przez Klienta po rozwiązaniu umowy, jeżeli nie zostały one odebrane w uzgodnionym terminie.
  5. NMS zachowuje prawa własności intelektualnej do wszelkich materiałów i utworów powstałych w związku ze świadczeniem usług, w tym analiz prawnych, projektów pism procesowych czy baz danych. Klient nie nabywa żadnych praw do tych treści, zwłaszcza autorskich praw majątkowych, chyba że umowa stanowi inaczej.

§ 7 Postanowienia końcowe

  1. Strony umowy zobowiązują się do niezwłocznego zawiadomienia drugiej strony o zmianach adresów do doręczeń pod rygorem uznania doręczenia na ostatni wskazany adres do doręczeń za skuteczne.
  2. Zmiany umowy wymagają zachowania takiej formy, jaką strony przewidziały w celu jej zawarcia pod rygorem nieważności.
  3. Sprawy sporne mogące wyniknąć w związku z wykonywaniem niniejszej umowy, strony będą w pierwszej kolejności rozstrzygać polubownie.
  4. Sprawy sporne nie rozstrzygnięte polubownie strony poddają orzecznictwu sądów powszechnych właściwych miejscowo:
    1) w przypadku Klienta będącego osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej – dla miejsca zamieszkania Klienta;
    2) w przypadku Klienta będącego osobą prawną lub jednostką organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej – dla siedziby NMS.
  5. Niniejsze OWU obowiązują od dnia 01.01.2026 r. i mają zastosowanie do umów zawartych po tej dacie.

Ogólne warunki świadczenia umów – plik do pobrania

Załączniki do OWU:
1) Pouczenie Konsumenta o prawie do odstąpienia od Umowy;
2) Formularz odstąpienia od Umowy przez Konsumenta;
3) Zgoda Konsumenta na wykonanie usług przez Kancelarię oraz na dostarczenie treści cyfrowych.